Chargé(e) de Communication Digital/Monitoring

Sous la supervision directe de la Cheffe de la Radio Okapi, le/la chargé(e) de monitoring doit avoir les compétences et assumera les rôles et responsabilités suivants : dresser une cartographie des comptes des réseaux sociaux actifs en République Démocratique du Congo ainsi que ceux établis dans des pays à forte diaspora congolaise engagée dans la désinformation et les discours de haine. Établir un plan de communication et de surveillance quotidienne des médias et réseaux sociaux (rapports quotidiens). Réaliser le monitoring des radios communautaires partenaires. Élaborer une stratégie pour engager des influenceurs dans la promotion des campagnes de vaccination contre la Polio et Mpox, afin de lutter contre l’hésitation vaccinale. Suivre les tendances sur les réseaux sociaux en RDC en fonction des segments d'audience identifiés. Générer des rapports statistiques variés à partir de diverses bases de données. Produire et mettre à jour une base de données régulière des principaux acteurs, influenceurs et proxys de l'écosystème des médias sociaux. Identifier des alliés et influenceurs potentiels pour amplifier les messages et récits de MONUSCO et d’UNICEF dans le domaine de la santé au niveau provincial. Produire des rapports d'analyse périodiques et ad hoc sur les réseaux sociaux, incluant des mesures de performance (contenu, calendrier, public, écoute, engagement, trafic social, gestion des médias sociaux). Conseiller sur les réponses appropriées et contre-narratifs face aux éléments de désinformation et d’hésitation vaccinale détectés lors du monitoring. Aider à l'organisation et à la mise en œuvre de campagnes et événements liés aux médias sociaux, en coordination avec divers partenaires. Produire des rapports sur l'impact des campagnes sur les réseaux sociaux et médias en ligne. Assurer la qualité du contenu publié sur les réseaux sociaux et le site web de Radio Okapi. Produire du contenu engageant pour les réseaux sociaux et la communication digitale. Être disponible pour travailler en horaires décalés, y compris en fin de semaine et en dehors des heures de 08h00 à 17h30.

Diplôme universitaire de niveau Bachelor en journalisme, communication ou autres domaines pertinents est exigé; une formation dans le domaine du suivi et de l’analyse des médias sociaux serait un atout. Un minimum de deux (2) ans d'expérience dans les médias sociaux, l'information publique, les relations publiques ou un domaine connexe est nécessaire; une expérience de travail avec les plateformes de médias sociaux est nécessaire. Expérience dans l'utilisation des outils de surveillance des médias sociaux (Hootsuite, Tweet Deck, Google Analytics, Trello...) est requis; une maîtrise de Crowdtangle ou Meltwater est souhaitable. Une parfaite maîtrise (fluidité à l'écrit et à l'oral) du français est requise; la connaissance de l'anglais est un atout.