Regional Head - Technology Operations - Fintech Payments

Notre client, l'une des principales sociétés de paiement et de commerce numériques en Afrique, recherche un responsable régional de la technologie et des opérations pour piloter l'alignement des fonctions technologiques et opérationnelles en Afrique de l'Est. Le poste implique de superviser le développement, la mise en œuvre et la gestion d'initiatives technologiques et de processus opérationnels visant à optimiser l'efficacité, soutenir la croissance de l'entreprise et améliorer l'expérience client dans le paysage concurrentiel des Fintech. Le rôle nécessite de développer et d'exécuter une stratégie opérationnelle et technologique alignée sur la vision globale du Groupe, tout en tenant compte des nuances locales. Le candidat devra favoriser l'excellence opérationnelle, surveiller les mesures de performance, établir un support de production réactif, et collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour identifier des opportunités technologiques. Il devra également évaluer régulièrement le paysage Fintech de l'Afrique de l'Est pour ajuster la stratégie, promouvoir la transformation numérique, et veiller à ce que l'infrastructure technologique soit évolutive et durable. Le poste exige de donner la priorité à l'expérience utilisateur, de soutenir la maturité des données, et de diriger des initiatives de changement organisationnel pour favoriser une culture d'agilité et d'innovation.

Expérience significative dans la gestion technologique et opérationnelle au sein du secteur Fintech ou des paiements numériques; expérience prouvée dans le développement et l'exécution de stratégies technologiques et opérationnelles; solides compétences en leadership pour diriger des équipes interfonctionnelles; expérience dans la mise en œuvre de cadres agiles en gestion de projet et ingénierie; capacité à analyser des données opérationnelles et à améliorer les performances; connaissance approfondie des tendances technologiques émergentes et des meilleures pratiques du secteur Fintech; expérience dans la gestion de l'infrastructure technologique évolutive et sécurisée; compétences en gestion du changement organisationnel; capacité à promouvoir une culture d'innovation et de collaboration; expérience dans l'amélioration de l'expérience client via la technologie; connaissance des cadres réglementaires en Afrique de l'Est; maîtrise des outils de gestion de projet et de données.